Независимая оценка качества образования (далее - НОКО) - оценочная процедура, которая направлена на получение сведений об образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, о качестве подготовки обучающихся и реализации образовательных программ, предоставление участникам отношений в сфере образования соответствующей информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации и улучшения информированности потребителей о качестве работы образовательных организаций.
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» в Тульской области организована работа по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг государственными и муниципальными организациями социальной сферы.
Независимая оценка качества проводится по пяти критериям, установленным Федеральным законом № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»:
1) открытость и доступность информации об организации;
2) комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг;
3) доброжелательность, вежливость работников организации;
4) удовлетворенность качеством условий оказания услуг;
5) доступность услуг для инвалидов.
Независимой оценке качества подлежат государственные и муниципальные организации в сфере культуры, образования, охраны здоровья, социального обслуживания.
С результатами независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы, в том числе образовательными организациями, можно ознакомиться на сайте www.bus.gov.ru, пройдя по ссылке http://bus.gov.ru/pub/independentRating/list.
Сайт www.bus.gov.ru также предоставляет возможность гражданам оставить свой отзыв о качестве услуг, предоставляемых организациями социальной сферы. В целях повышения качества образования Вы можете оставить свой отзыв, мнение о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями, заполнив соответствующую форму и направив ее по адресу электронной почты do_to@tularegion.ru.
Приглашаем Вас воспользоваться данным ресурсом и принять участие в оценке деятельности образовательных организаций!
